Quanto Vale?
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Tuesday, 27 January 09 - 09:08 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Quanto valor existe num copo de água?
Caso você não esteja com sede nem preocupado com sua sede futura, se seus dentes já estão limpos, se não precisa se refrescar e seu peixinho dourado já tem um lar, então, provavelmente, nenhum.
Mas, se estivesse com sede, você compraria um copo de água?
Se o preço fosse dez centavos, provavelmente sim. Se fosse um real, talvez. Mas se custasse cem reais, definitivamente não. A menos, é claro, que você estivesse no deserto e sem beber água há três dias. Então, mesmo caro, mil reais seria um bom valor para o copo de água.
Valor é relativo e determinado pelo consumidor. Valor é benefício menos custo.
Ande a segunda milha!
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Monday, 22 December 08 - 09:06 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Todos temos muitos hábitos em nossa vida, alguns são bons, outros não. O fato é que os construtivos são essenciais para termos dias melhores. Zig Ziglar afirma em seu livro Automotivação, Alta Performance, da editora Mundo Cristão, que quanto mais hábitos positivos você conseguir agrupar, mais forte será sua vida. “Jamais conheci uma pessoa que alcançasse a alta performance sem investir energia suficiente no cultivo de bons hábitos.”
Para Ziglar, um dos hábitos mais importantes que devemos cultivar é o de andar a segunda milha. Para explicar o que isso significa, ele conta esta história:
“Em 12 de junho de 2000, registrei-me num hotel de Minneapolis por volta das 21 horas. Após isso, comecei a me preparar para um compromisso que tinha no dia seguinte, quando iria fazer uma palestra. No entanto, descobri que pela segunda vez em toda minha carreira havia esquecido de colocar uma gravata na mala. Desci correndo as escadas e cheguei à loja de presentes, mas ela estava fechada. Foi então que o pessoal do balcão do hotel me informou que não havia lojas abertas àquela hora na vizinhança. Fiquei sem ação, até que um rapaz do balcão do hotel se dispôs a ajudar. Jon Snyder morava bem perto do hotel e ofereceu-se para ir à casa dele a fim de procurar algumas gravatas que poderiam me servir. Assim, eu poderia escolher uma para usar na manhã seguinte. Após um tempo, ele trouxe uma bela seleção de gravatas, da qual uma comb inou perfeitamente. Com isso, a crise foi contornada. Jon Snyder salvou minha vida naquela noite. Devolvi a gravata no dia seguinte e, quando voltei para casa, enviei-lhe um belo presente”.
Jon Snyder não é pago para emprestar gravatas, mas se não tivesse tido essa iniciativa, certamente, nada mudaria na vida dele. No entanto, ele cultiva o hábito de fazer além do que é necessário – de andar a segunda milha.
“Os Jon Snyders deste mundo são aquelas pessoas que estão sempre procurando uma maneira de servir às outras. Por essa razão, elas são recompensadas com oportunidades e progressos”, afirma Zig Ziglar.
Desenvolva o hábito de praticar a segunda milha: ajude seus clientes, faça além do necessário em seu trabalho, pratique uma ação voluntária neste Natal e descubra o que pode fazer para servir seus amigos, familiares e colegas. “Desenvolva o hábito de andar a segunda milha e você também receberá sua recompensa”, aconselha o autor. Boa caminhada e feliz Natal para você e toda sua família!
Um grande abraço e uma ótima semana!
Karen Jardzwski
Redatora-chefe da revista Motivação
A reprodução total ou parcial deste texto é permitida, exceto para fins comerciais, com a fonte devidamente citada: "Por Karen Jardzwski. Material publicado na e-zine do site www.motivaonline.com.br"
Atitudes que prejudicam o marketing pessoal
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Monday, 15 September 08 - 11:54 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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MARKETING PESSOAL TAMBÉM É COMPORTAMENTO
Mas não é somente a aparência que pode prejudicar o profissional. Normalmente, as pessoas que praticam marketing pessoal precisam tomar certos cuidados com a maneira como se comportam, uma vez que um simples gesto pode eliminá-lo de um processo seletivo. Inês Perna, consultora sênior da Divisão Case Consultores do Grupo Catho, afirma que várias atitudes podem prejudicar um profissional em situações formais como reuniões, entrevistas de emprego, almoços e jantares de negócios. Algumas delas são:
- não estar adequadamente vestido com a formalidade que a situação exige
- mascar chiclete
- falar sem olhar nos olhos do interlocutor
- ser arrogante e autoritário
- falar demais
- demonstrar ansiedade
- consumir bebidas alcoólicas durante jantares e almoços
- fumar
- chegar atrasado
- falar mal de ex-empregadores
- assediar o entrevistador
- invadir o espaço do entrevistador com palavras ou gestos
- colocar objetos na mesa do entrevistador
- não desligar o telefone celular ou atendê-lo durante a entrevista
A acne, a obesidade e o mau hálito são fatores que também influenciam no marketing pessoal, mas de acordo com Inês Perna, alguns deles podem ser controlados. "Pessoas com mau hálito devem chupar uma bala minutos antes destas ocasiões para disfarçar o problema. Evitar comer alho e cebola antes de encontros formais também é uma boa dica", ensina a consultora sênior. (leia também o artigo Dificuldade de comunicação ou desculpa para o mau hálito, edição 28 do jornal Carreira & Sucesso).
O implantodontista doutor Sérgio Marques de Lima Neves vai mais longe, e explica que o mau hálito pode ser causado por patologias bucais como cárie, doenças periodontais (na gengiva) ou até por problemas estomacais e fumo. Para resolver o mau hálito proveniente destes problemas, além de fazer um tratamento periódico, o dentista recomenda uma boa higienização. "Aconselho fazer uma boa escovação nos tecidos duros e moles da cavidade bucal, como dentes, língua, gengiva, bochecha e céu da boca".
O consultor Rogério Martins afirma que estes fatores podem prejudicar, e muito, o marketing pessoal, principalmente se a pessoa não dobrar a atenção com outros cuidados. Inês Perna complementa, alertando que a acne não interfere em alguns processos seletivos, mas já a obesidade pode ser fator eliminatório para vagas que exigem uma ótima apresentação. "Dificilmente uma empresa contrata um obeso, pois ainda existe um preconceito de que as pessoas obesas são mais lentas, transpiram muito e as roupas não ficam elegantes."
ATITUDES QUE NÃO PREJUDICAM O MARKETING PESSOAL
Os profissionais interessados em colocar em prática o seu marketing pessoal devem levar em consideração alguns aspectos. É importante mostrar por meio da aparência física o conjunto profissional + marketing pessoal = competência, experiência e aparência.
O consultor Rogério Martins afirma que uma boa estratégia de marketing pessoal vai desde pequenos atos cotidianos como uma saudação, um aperto de mão, um sorriso e até a elaboração de um plano de marketing pessoal com metas definidas, conforme os objetivos de cada pessoa.
"A abordagem que utilizo é humanista, ou seja, de nada adianta vestir uma boa roupa se não tiver etiqueta a mesa" afirma. Levando em consideração que esta prática é uma mescla de diversas ações, "tanto pessoais, quanto técnicas", complementa.
Outro fator de grande importância é o conhecimento. O profissional precisa estar sempre muito bem informado, principalmente sobre o assunto em pauta, no caso de uma reunião ou encontro de negócio. "Quanto mais informação souber sobre a reunião e os participantes, melhor", orienta. Durante estes encontros, é essencial estar sempre atento a todos os acontecimentos e agir com naturalidade.
O marketing pessoal é a apresentação da sua imagem, o seu cartão de visitas, por isso a importância da aparência. "Conhecer a opinião de especialistas em moda e se atualizar com freqüência sobre o assunto é uma das estratégias de sucesso de quem pratica o marketing pessoal", ressalta Rogério. E dá uma dica importante neste quesito: "Na dúvida, utilize roupas clássicas, pois a possibilidade de erro é menor".
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Nem só de Olimpíada vive a China
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Wednesday, 06 August 08 - 11:38 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Nem só de esportes e Olimpíadas esta vivendo a China, veja estas performaces do artista Chinês Li Wei. Muito louco, mas mesmo assim interessante.
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Mais fotos AQUI
Objeções
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Tuesday, 20 May 08 - 12:58 PM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Objeções – Dicas para transformá-las em vendas
André José da Silva é consultor e palestrante nas áreas de Vendas,
as partes.
outra dúvida para fecharmos o negócio?”).
cliente buscando maiores esclarecimentos (você ganha tempo para
pensar na resposta mais adequada para aquele momento).
Fidelização e Excelência no Atendimento, Gestão de Pessoas e Motivação.
E-mail: andre@ajsconsultoria.com.br
Garimpado do E-zine Venda Mais - 190508
Preparação em Vendas é fundamental!
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Tuesday, 13 May 08 - 10:07 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Preparação – Uma etapa fundamental para o sucesso do vendedor
Os clientes ficam impressionados quando são abordados por
profissionais bem preparados. A preparação essencial para fechar
negócios consiste em três partes:
1. Pesquisa – Reúna todas as informações sobre o cliente. Visite-o
ou peça que lhe envie impressos e folhetos recentes. Tome nota de
seus produtos, serviços, histórico, concorrentes e atividades atuais.
A regra é nunca fazer pergunta cuja informação esteja facilmente
disponível.
2. Objetivos – Pense e planeje a próxima entrevista em detalhes.
Imagine que seu gerente, antes da visita, perguntasse: “Quem é seu
cliente, o que perguntará a ele e que resultados espera alcançar com
essa visita?”.
3. Análise – Após a visita, escreva todas as informações sobre a
reunião. Elas serão úteis no desenvolvimento das suas relações com
o futuro cliente. Não confie na memória. Revise suas anotações
antes de novas visitas.
Prof. Menegatti é conferencista nas áreas de Motivação, Vendas e
Liderança.
Visite os site: www.menegatti.srv.br
Garimpado da [VendaMais] - E-zine VendaMais - 120508
11 Atitudes de um Empreendedor
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Thursday, 24 April 08 - 01:04 PM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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1. CAPACIDADE DE SONHAR
O sonho é que mobiliza, compromete, estimula a pensar e agir com os pés no chão. Os sonhos movem o mundo. Se não houver ações claras e direcionadas de sua parte para transformar os sonhos e projetos em ações concretas, tudo vai continuar exatamente do jeito que está.
2. PAIXÃO PELO QUE FAZ
Quem pensa só em dinheiro, não consegue sequer ser um grande canalha ou grande bandido, porque tudo na vida foi construído antes na alma. Não paute a sua vida só em dinheiro.Quando amamos o que fazemos, nos entregamos de corpo e alma.
3. INICIATIVA
Ter iniciativa para criar e inovar algo. Existem três tipos de empreendedores: os que fazem acontecer, os que vêem acontecer e os que perguntam o que aconteceu. A necessidade de realização é fundamental para alcançar o sucesso.
4. CRIATIVIDADE
A criatividade tem o poder de estruturar um negócio em torno de uma oportunidade. Ela é decorrente da observação de inúmeras empresas, de associações de idéias e das experiências trazidas por nossos sucessos e fracassos.
5. CURIOSIDADE
É ter a capacidade de identificar, explorar e capturar o valor das oportunidades de negócios existentes no mercado. O empreendedor nunca pode se cansar de buscar novas oportunidades de negócios em um mercado. É uma procura constante de oportunidades, que pode ser no caminho para a casa, no trabalho, nas compras, nas férias, lendo revistas e jornais, televisão etc.
6. TOLERÂNCIA A INCERTEZAS
Empreender é algo arriscado por definição, é preciso não ter ilusões. E se você não gosta de lidar com incertezas, afirma Peter Drucker, jamais
será um empreendedor bem sucedido.
7. CORAGEM E OUSADIA
Sem coragem e ousadia uma idéia não acontece, fica no nível de abstração, porque não correm riscos, por terem medo. Você precisa de adrenalina para conquistar e conseguir as coisas.
8. DISCIPLINA
Peter Drucker, afirma que Os Empreendedores de sucesso se põem a trabalhar em busca da concretização de seus sonhos. Os empreendedores somente terão sucesso se se apoiarem na disciplina.
9. PERSUASÃO
O empreendedor deve ter a capacidade de contagiar as pessoas com seus planos e idéias. Donald Trump diz que as pessoas precisam acreditar que você é capaz de concretizar uma idéia. Quem dá a dimensão para a idéia não é você, é quem escuta e compra.
10. PERSISTÊNCIA
A história nos mostra que os grandes vencedores chegaram ao topo do pódio porque tiveram a persistência necessária para concretizar seus sonhos. Para chegar lá é preciso persistir na trajetória definida previamente, confiar no negócio e buscar as metas estabelecidas.
11. HUMILDADE
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Pois é pessoal, recebi por e-mail em um SPAM... Mas aproveitei o anexo, pois achei muito interessante. Segundo o e-mail a fonte deste texto é o SEBRAE.
Vendedores – Dicas para ser um profissional de sucesso
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Sunday, 17 February 08 - 10:14 PM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Quando passar por momentos difíceis, centre sua atenção nos seus
objetivos maiores e lembre de algumas dicas úteis:
» Perseverança – Acredite que você trabalha na melhor empresa e tem o
melhor produto/serviço. Não desista facilmente, nem mesmo em frente aos
maiores desafios. Sempre haverá alguém que necessite do que você está
ofertando.
» Atitude – É preciso fazer as coisas acontecerem, não adianta apenas
planejar e ser capaz. Faça as metas se tornarem realidade.
» Foco – Foque nos resultados. Hoje, eles são mais importantes que
nunca. Coloque todas as suas energias naquilo que decidiu fazer. Não
adianta atirar para todos os lados, desperdiçando tempo e esforço.
Concentre-se e não deixe que os acontecimentos negativos o desviem
dos seus objetivos.
Gilberto Wiesel é empresário e palestrante.
Visite o site: www.gilbertowiesel.com.br
Garimpado do E-ZINE VENDAMAIS
Ano 10 No.6 – 11/02/08
Vendedores – Sete lições para crescer nas adversidades
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Monday, 10 December 07 - 01:01 PM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Garimpado do...
E-ZINE VENDAMAIS
Ano 9 No. 45 – 03/12/07
Vendedores – Sete lições para crescer nas adversidades
Não estamos livres de problemas. Muitas vezes eles acontecem para que
você tenha oportunidade de viver grandes experiências e, com isso,
aprender alguns ensinamentos. Veja algumas lições que você precisa saber
sobre as adversidades:
1. Sempre teremos problemas. Em alguns momentos eles serão maiores,
em outros menores, mas sempre existirão.
2. A forma como lidamos com os problemas é o que nos diferencia de
outras pessoas. Você pode ser convidado para administrar uma empresa
devido à maneira como administra sua vida pessoal. As empresas precisam
de pessoas centradas, focadas e com habilidades para lidar com as
adversidades que surgem todos os dias, das mais variadas maneiras.
3. Não conte seus problemas para qualquer um. A maioria das pessoas não
se importa com eles e outras ficam felizes com a infelicidade alheia. Não é
bom para o seu marketing pessoal que muitos saibam de suas dificuldades,
principalmente quando elas forem financeiras.
4. Acredite que o problema possa ser resolvido. Não desista, lute, pense e
procure de todas as maneiras um meio de resolver ou amenizar.
5. Se um problema tem solução, não sofra e não se desgaste com ele,
afinal ele pode ser resolvido. No entanto, se você tentar de todas as
maneiras e não conseguir solucioná-lo, não sofra, assuma as
conseqüências e siga em frente.
6. Independente de qual seja o problema, o peso de suas conseqüências
diminuirá e, quando isso acontecer, você se sentirá mais preparado e
fortalecido.
7. Todos já ouviram falar em Davi, que derrotou o gigante Golias. Davi era
pequeno, franzino, um homem aparentemente fraco se comparado a
outros. Entretanto, possuía um profundo relacionamento com Deus,
buscava sempre a sua direção, não tomava atitudes sem essa direção,
não decidia de acordo com o conselho dos homens, tinha muita
convicção que nunca seria abandonado.
Robson Dutra é gerente de vendas, professor universitário e palestrante
nas áreas motivacionais e de desenvolvimento humano.
Visite o site: www.robsondutra.com.br
E-ZINE VENDAMAIS
Ano 9 No. 45 – 03/12/07
Rejeição - [LideraOnline] Ezine Liderança - 141107
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Thursday, 22 November 07 - 09:01 AM (GMT -03:00) By Fabiano Gonçalves Peixoto in Pra vender melhor |
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Recebo uma newsletter da LideraOnline, e quando tem alguma coisa interessante eu posto aqui, sempre com os devidos créditos...
Rejeições
Receber um “não” pela cara é uma das piores coisas que podem acontecer para o moral de qualquer pessoa. Só que faz parte do trabalho do vendedor. Veja alguns truques para que essas situações do dia-a-dia não abalem sua equipe:
1. Procure ganhar alguma coisa sempre
Certo, o seu objetivo é vender aquele produto ou serviço, fazer aquele projeto ir para frente. Mas caso isso não seja possível, procure conquistar pequenas vitórias: a possibilidade de levar uma proposta diferente, descobrir por que aquilo não foi aceito, etc. Por menores que sejam, esses comprometimentos já fazem com que você saia da frente do cliente melhor do que entrou.
2. Aceite os fatos
No seu cotidiano, você irá receber muitos “nãos”, mas isso não quer dizer que o universo está conspirando contra você. Alguém já disse que se você tem um emprego sem aporrinhações, então não é um emprego. Aceite o fato de que as rejeições acontecem com todos, e bola para frente.
3. Não leve para o lado pessoal
Não é você que está sendo rejeitado, é apenas sua maneira de apresentar aquele produto ou serviço. Ninguém (a não ser, talvez, seus concorrentes) tem nada contra você. Entenda que o que aconteceu é que aquele conceito, por diversos fatores, não pôde ser usado naquele momento.
4. Cada caso é um caso
Não é porque você teve várias rejeições no mês passado que elas irão acontecer de novo esse mês.
5. Aprenda com cada rejeição
Tudo bem, aquela venda não saiu por quê? Será que você não deveria ter feito algo diferente? Você poderia ter respondido as objeções de forma diferente? Você conseguiu fazer a proposta de valor de maneira clara? Se você mudasse algum detalhe, o resultado teria sido outro?
6. Levanta e dê a volta por cima
Assim que sua equipe recebe a rejeição, veja que erros vocês cometeram, o que pode ser mudado e toquem para frente. Ficar remoendo aquele fracasso temporário é uma boa maneira de acabar com a produtividade do resto da semana. Procure remover os pensamentos negativos do dia-a-dia da sua equipe.
7. Lembre-se dos seus sucessos
Lembre a sua equipe de todas as coisas boas que foram feitas no passado, de como vocês vararam a noite para entregar tal projeto, dos clientes satisfeitos e dos elogios da direção. Não vai ser um “não” que colocará vocês para baixo.
[LideraOnline] Ezine Liderança - 141107
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